Сервис по-израильски

Привыкнуть, доложу я вам, друзья мои, можно ко всему, даже к израильскому обслуживанию. Впрочем, слово "обслуживание" унизительное, "сервис" — совсем другое дело.

Судите сами. Заказали вы такси. Ничего не скажу, сейчас приезжают почти в точно назначенное время, даже раньше. Не беспокойтесь, если на улице вы услышите истошный сигнал клаксона, — это за вами. В отличие от турецких таксистов, израильские не повезут вас, куда им по дороге, а только высадят где удобно... не вам, естественно: за триста метров до пункта назначения, в луже, на проезжей части. Зато вам сэкономили деньги и нервы. Вместо того чтобы медленно двигаться в машине под проклятия водителя, пройдетесь пешком. Подумаешь — минут пять-десять с тяжелой сумкой, зато не в пробке и без разговоров про тяжелую жизнь водилы в насквозь прокуренном марихуаной такси.

Доставка товаров в Израиле — загадочная вещь.

В евангелиях об этой услуге написано: "О дне же том и часе никто не знает, ни ангелы небесные, а только Отец мой один".

Именно так, и не сочтите это за богохульство. Вы никогда не узнаете, когда приедет доставщик. Никто вам заранее не сообщит. Вам позвонят, когда "се у дверей", обычно это происходит в первой половине дня. Именно... когда вы на работе. Доставщики — отличные парни на самом деле, они оставят посылку у соседей, если таковые дома, или засунут в электрический шкаф, как правило, не на вашем этаже, но зато в вашем подъезде.

Обслуживание в магазине бытовой техники тоже не без недостатков. Разницу между вентилятором и радиатором работники знают, но без подробностей. Вам укажут на "лучший" товар, обязательно скажут, что сами только таким и пользуются, — довольны очень, жизнь сразу наладилась, дети перестали грубить, стали хорошо учиться; благодаря дигитальному "экологически полезному" радиатору в семье воцарились мир и покой. После такого счастья вам уже безразлично, насколько он экономичный, эффективный и бюджетный. Оплачиваешь. Однако в наличии этого товара нет, но есть на складе "рядом, в пяти светофорах отсюда или через три дня здесь, мы вам позвоним". Холод не тетка, приходится ехать, подумаешь, еще полчаса езды. Находишь склад, находишь на складе, просишь открыть, чтобы проверить. Удивление. "Если я открою и соберу — обратно не разберу, я не сборщик, а кладовщик. Если что не так, есть гарантия. Возврату, если вскрыта упаковка, не подлежит. В Тель-Авиве, братишка, если что, тоже есть наше отделение". 

Кстати, если вас называют "братишкой", тут одно из двух: или вас хотят нае...ть, или просто не хотят работать. 

Вот такая у нас семейка.

Хотел написать про наши родные израильские банки, но тут без мата никак, поэтому промолчу, но вы, надеюсь, поняли...