ТЕЛЕВИДЕНИЕ
Фото: рекламное агентство
Деньги

Как мошенники обманывают владельцев кредитных карт и как им противостоять

на правах рекламы

Прогресс не стоит на месте. Кредитные компании усиленно работают над обеспечением безопасности своих клиентов. К сожалению, вместе с ним развиваются и мошенники. Каждый раз, когда мы думаем, что знаем уже все уловки злоумышленников, что мы научились им противостоять, оказывается, что они тоже придумали новую преступную схему.

Нам кажется, что нас уже не обманешь, но иногда мошенникам достаточно просто нам позвонить.

Примерная схема, по которой работают мошенники

Представьте, вам звонят с номера телефона, который выглядит, как номер телефона банка или кредитной компании. Это вызывает доверие. Номер даже может быть записан в вашем телефоне, либо быть написан на вашей кредитке – сегодня мошенники способны и на такое.

Разговор идёт на русском языке, но при этом звонящий вставляет в русскую речь несколько слов на иврите – мы ведь тоже так делаем. Словом, ничего необычного. Всё беседер. В ходе разговора вас спрашивают, не приходилось ли вам в последнее время заключать сделки за границей. Либо, возможно, вы сейчас за границей. Вы, конечно, не заключали сделок за границей и сейчас вы дома? Как же так? Ведь прямо сейчас с вашей карты осуществляется перевод денежных средств и происходит это в Лондоне, Петербурге, Киеве!

Конечно же, после такой информации вы взволнованы и поэтому дальше хуже контролируете свои действия. А давление со стороны собеседника усиливается. А раз на самом деле никаких действий с картой вы не производите, то надо срочно остановить трансакцию! Для этого назовите данные вашей карты, чтобы убедиться, что речь идет именно о вашей карте. Ведь без этого невозможно отменить нежелательную трансакцию. Например, первые четыре цифры вашей карты вам назовут, а дальше назовите вы. Под таким давлением очень легко потеряться и назвать все данные, которые вы только знаете. Смысл того, что пытаются внушить вам мошенники следующий: если вы сейчас не продиктуете ваши личные данные, но то они не смогут остановить эту трансакцию.

А на самом деле ситуация обратная: если в распоряжении мошенника окажутся все данные карты, он и действительно сможет совершить нежелательную для вас операцию по переводу денег.

Необходимо успокоиться и подумать. Ведь первые четыре цифры, которые вам назвали, почти всегда одинаковые – в зависимости от вида карты. Знать их может любой. Если кто-то утверждает, что с вашей картой где-то прямо сейчас что-то оплачивается, то и номер карты вашей он знает. Кредитной компании не нужны данные вашей карты – они у неё есть! Пожалуйста, запомните, это. Максимум, что могут спросить для идентификации – это последние четыре цифры, но ни в коем случае никакие другие данные карты.

Есть трансакции, для совершения которых требуется проверочный код. Кредитная компания, хочет удостовериться в том, что платеж совершаете именно вы. В этом случае она приостановит операцию и отправит вам проверочный код.

Ни в коем случае и никому не диктуйте его по телефону! Опять же: представителю кредитной компании не нужен ваш проверочный код, потому что код как раз и отправлен вам кредитной компанией.

Проверочный код отправляется в смс. Там же подробно описаны детали трансакции и указано, что, если держателю карты ничего неизвестно о трансакции, он должен связаться с компанией-эмитентом кредитной карты. Если же это действительно операция, которую вы совершаете, то вы просто введете этот проверочный код и трансакция подтвердится.

Важно понимать, что вы ни в коем случае не должны диктовать этот код по телефону. С помощью этого кода вы можете одобрить трансакцию, например, на сайте, если вы действительно хотите совершить на нем покупку.

Что важно знать, чтобы отличить мошенников от сотрудников вашей кредитной компании?

Представитель кредитной компании не будет начинать разговор с вами на русском языке и не будет настаивать на том, чтобы разговор шёл на русском. Даже если вы плохо говорите на иврите, попросите перейти на иврит и посмотрите на реакцию собеседника. Велика вероятность, что мошенники вовсе не владеют ивритом – в израильской кредитной компании такое невозможно.

Компания-эмитент кредитной карты никогда не будет требовать от вас предоставить данные вашей кредитки для отмены трансакции. На самом деле, если компания подозревает, что происходит нежелательный платёж, она временно останавливает действие вашей карты и обращается к вам, собственнику карты за одобрением.

Ваша кредитная компания не станет запрашивать у вас всю информацию о вашей кредитной карте. Максимум, что могут у вас спросить – это последние четыре цифры. Как уже было сказано, если вам назвали первые четыре цифры, это ещё не означает, что известны остальные ваши данные. Совершенно точно, представитель вашей компании не попросит вас назвать CVV (три цифры на обороте карты) или срок действия вашей карты.

Что делать, если вы подозреваете, что к вам обратились мошенники?

Если вы даже только подозреваете, что что-то не так, чувствуете давление, завершите разговор и самостоятельно обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту. Сделайте это по известному вам телефону, ни в коем случае не по номеру, который вам эти же возможные мошенники и продиктовали.

Никогда не сообщайте все свои данные человеку, который представился представителем сервисной службы. Для идентификации не нужны все ваши данные.

Внимательно читайте присланные вам сообщения. Если вы не знаете, о каком платеже идет речь и не совершали никаких операций на вашем счете, ни при каких обстоятельствах не передавайте кому-либо и не вводите идентификационный код. Только если вы подтверждаете ваши действия и хотите его подтвердить, тогда код необходимо ввести самостоятельно, без помощи третьей стороны. Если вам трудно читать сообщение на иврите, попросите помощи у члена семьи.

Никому не пересылайте сообщение, которое вы получили от кредитной компании. Зачастую мошенники просят это сделать, для того чтобы владеть большей информацией о вашей карте, или для того, чтобы получить доступ для совершения операций в банке от вашего имени.

Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества, немедленно свяжитесь с компанией-эмитентом кредитной карты, чтобы она могла заблокировать карту. Горячая линия работает круглосуточно.

Комментарии

популярное за неделю

комментарии

comments powered by HyperComments

последние новости

x