В Израиле под эгидой Министерства социального равенства заработал многоканальный телефонный центр, в задачи которого входит оказание информационной поддержки пожилым людям в условиях эпидемии коронавируса.
Телефон горячей линии: *8840. Информационный центр работает в будние дни с 8:00 до 21:00, и в пятницу с 8:00 до 12:00. Он укомплектован квалифицированными специалистами, говорящими на иврите, русском, амхарском, французском, арабском, английском и немецком языках.
Его сотрудники помогают пожилым гражданам с решением проблем, не касающихся напрямую медицинских вопросов: это и социально-психологическая помощь, и поддержка одиноких людей, и помощь с обращениями в различные ведомства, реализацией прав, льгот и пр. Как утверждают в министерстве, полученные обращения не передаются для дальнейшего разбирательства в иные инстанции: все вопросы решаются, что называется, здесь и сейчас.
Проблемами пожилых людей занимается также оперативный штаб Министерства алии и интеграции, который отслеживает ситуацию с обитателями социального жилья — как с теми, кто живет в комплексах “микбац-диюр”, так и пожилыми жильцами хостелей, которые относятся к епархии Министерства строительства.
Уже в скором времени постояльцы таких жилых комплексов начнут получать необходимую информацию и инструкции. Также в ближайшие дни будет налажена система снабжения пожилых людей готовыми обедами, чтобы избавить их от необходимости выходить на улицу в период всеобщего карантина.
“В разгар борьбы с распространением коронавируса мы должны сделать все возможное, чтобы защитить от заражения самых уязвимых — пожилых людей. Выполнение инструкций Министерства здравоохранения и максимально четкая работа по обеспечению постояльцев социального жилья всем необходимым, без преувеличения, спасают жизни”, — подчеркнул министр алии и интеграции Йоав Галант.
Ранее в четверг, 19 марта, министр обороны Нафтали Беннетт объявил о создании нового штаба по чрезвычайным ситуациям, который будет заниматься различными гражданскими (бытовыми) проблемами, возникающими на фоне кризиса, вызванного пандемией коронавируса. За работу штаба отвечает Служба тыла. Номер горячей линии: 104.
комментарии