Не здесь и не сейчас: таков главный смысл рекомендации Леонида Гриншпуна русскоязычным израильтянам, которых буквально бомбардируют звонками телефонные мошенники.

Прислушаться к этому совету не просто стоит, а я бы сказал, что это следует сделать безоговорочно. Леонид Гриншпун знает, о чем говорит: он старший следователь отдела по расследованию экономических преступлений и мошенничества Южного округа полиции.

- Леонид, тема мошенничества, и особенно телефонного, увы, по-прежнему актуальна в Израиле. А если брать случаи мошенничества в отношении русскоязычных израильтян – то вдвойне. И втройне, если мы говорим о русскоязычных израильтянах старшего возраста. Так есть ли прием против такого лома?

- Есть. Он достаточно простой и легкий в использовании. Если вам звонят незнакомые люди, представляются работниками банковских или государственных учреждений, сладко и настойчиво предлагают нечто и на каком-то этапе просят (а иногда и буквально требуют) сообщить личные данные, в том числе и банковские, то не спешите принимать решение. И тем более отдавать деньги. Если звонящий на самом деле работает в банке, то он имеет доступ к вашим данным и у него нет необходимости их узнавать. Если же человек уверяет, что он работник банка, но требует предоставить вашу личную информацию, то это первый признак мошенничества.

В случае таких звонков советую переходить на иврит. Если ваш собеседник не понимает иврита, гоните его в шею. Если человек продолжает настаивать на разговоре по-русски, сомнений нет: перед вам аферист, пытающийся заполучить ваши данные и с их помощью украсть ваши деньги. Когда собеседник говорит по-русски и только по-русски – это второй сигнал тревоги: афера.

- Надеюсь, этот совет поможет нашим читателям, хотя многие в силу разных причин так и не подружились с ивритом. Но меня вот что волнует: думаю, что те, кто звонит, проходит определенную подготовку, его учат как разговаривать, на какие педали нажимать, чтобы расположить к себе собеседника. И у людей старшего возраста мало шансов против такого подготовленного противника, нет? Тем более что используется простая, но очень эффективная метода: человек не знает иврита, и когда с ним якобы переходят на родной язык, уже ментально сближается с позвонившим.

- И да, и нет. С точки зрения психологии, возможно, вы и правы. Но и люди старшего возраста вооружены. Их оружие – неспешность. Моя настойчивая рекомендация: не спешите с решением, как бы ни настаивал на этом телефонный собеседник. Не нужно принимать решения здесь и сейчас. Выслушайте, но не принимайте решения, не передавайте никаких данных или денег. Несколько лет назад мы раскрыли громкое дело. Мошенники звонили "русским" в Израиле. И сообщали, что их близкий родственник якобы совершил наезд на пешехода, и для того, чтобы полиция не дала делу хода, нужно задобрить пострадавших большой суммой. Давили жестко психологически, держали на линии, затем звонок в дверь. Это был якобы посыльный, который и должен передать деньги пострадавшим. Большие суммы, отмечу. А если бы люди позвонили тем родственникам, которые якобы совершили ДТП, никакая афера не удалась бы.

- Такая схема часто использовалась, да и сейчас, думаю, используется, мошенниками в разных бывших республиках СССР.

- Да, тут такой СССР своеобразный. Мошенники звонили из Литвы, Украины, других постсоветских стран. Да, эту схему можно назвать "русской". Так что еще раз: не спешите. За минуту вы не решите проблему. Если звонят из больницы, где якобы находится ваш родственник, узнайте, что за больница. И сами туда позвоните. Владеть информацией должны вы, а не аферисты – вот что очень важно.

- Леонид, но давайте признаемся: даже если люди прочтут ваши советы, многие не сумеют справиться с давлением или внезапно обнаружившейся проблемой. Украденные деньги потом как-то можно вернуть – вот вопрос вопросов?

- Если деньги переведены с кредитной карточки, и известно куда – есть шансы получить свое кровное обратно. Поверьте мне, полиция Израиля умеет работать и использовать современные технологии для поиска преступников и украденного. Но проблема возникает, когда подозреваемые находятся за границей.

- Говорят, что многие звонки идут из… тюрем бывшего СССР.

- В том деле, о котором я уже упоминал, звонили действительно из тюрьмы, литовской. В ходе расследования, проведенного отделом по борьбе с мошенничеством Южного округа полиции Израиля, были задержаны граждане этой страны. В том числе и те, кто на момент совершения преступления уже отбывал наказание.

- Вы обмениваетесь опытом с коллегами из стран, где много русскоязычных? Германия та же, США, ближнее постсоветье?

- У полиции каждой из перечисленных стран – свои проблемы, свои методы их разрешения. Но если налицо некая тенденция, то мы общаемся с коллегами, делаем совместную работу.

- Мне лично в день звонят по пять-шесть раз, с сообщениями о якобы непонятном движении на у меня на банковском счету. Это уже привычно, я даже научился развлекаться в общении со звонящими, настойчиво предлагающими мне бросить дурить и переходить с иврита на русский язык. Или просто не отвечаю. Помечаю звонки как спам, блокирую, но через день-два снова раздаются звонки с этого же номера. Мошенники обладают технологическими возможностями, позволяющими обойти блокировки? И вот что тревожит особо: при звонке высвечивается название известных израильских банков. То есть преступники идут в ногу со временем? И используют технологии, чтобы запудрить головы еще до самого разговора?

- Да, конечно, с технологиями они дружат. Но они "плавают" в нюансах, надо только это улавливать. Например, иногда они выдают себя за работников правоохранительных органов и в качестве доказательства даже присылают фото полицейского удостоверения. Но вот со званиями – просто беда – звонящие представляются чуть ли не генералами. Это еще один повод для того, что зажглась красная лампочка тревоги: в полиции офицеры, не говоря уже о генералах, не звонят по телефону людям с сообщением о том, что кто-то где-то совершил чего-то и надо внести деньги для того, чтобы замять дело. И снова, снова: потратьте минуту, позвоните в полицию, выясните, реально ли вам звонят оттуда. Или – поговорите с "генералом" на иврите, пусть и самом плохоньком. И все – афера лопнет на начальном этапе. И не стесняйтесь просить помощи у детей и внуков: те в два счета дозвонятся или, используя интернет, получат реальную информацию о том, действительно ли с вами разговаривали из банка, полиции, Института национального страхования.

- Как часто в полицию поступают заявления о случаях телефонного мошенничества?

- Когда людей обманывают аферисты, они обращаются в полицию. Отмечу, что пострадавшие русскоязычные граждане реже идут в полицию.

- Почему?

- Менталитет, историческая память, наверно. Не верят исторически правоохранительным органам, думаю.

- Я уже говорил, что в день получаю много таких звонков. И мои родственники и знакомые – тоже. Аферисты взяли Израиль "на мушку"?

- Они пытают счастья. Хочу обратить внимание и на другой, не менее эффективный, способ аферы. Когда вы снимаете деньги из банкомата с помощью кредитной карточки, сделайте простую вещь: одной рукой набирайте комбинацию цифр, другой – прикрывайте карту, чтобы никто не мог увидеть номер с помощью встроенной рядом с банкоматом системы видеонаблюдения. И – очень важно – секретный код на обороте карточки: без него преступники не смогут получить деньги с вашей карточки или приобрести вещи, услуги.

Также советую раз в несколько дней присматривать движения на кредитной карточке. И если вы увидите покупки, которые вы не делали, или несанкционированный съем денег, сразу обращайтесь в кредитную компанию.

 И еще один важный момент. Я прошу пенсионеров, получающих, как правило, двадцать восьмого числа каждого месяца деньги из Службы национального страхования: не надо в тот же день идти к банкомату и снимать крупную сумму.

- То есть?

- Уже неоднократно фиксировались такие преступления: злоумышленники караулили пенсионеров у банкоматов, следили за ними и грабили. Если же вы все-таки предпочитаете пользоваться наличными, то снимайте крупные суммы не двадцать восьмого и не двадцать девятого числа. И, если можно, снимайте небольшие суммы. Полиция полицией, но люди сами могут уменьшить вероятность стать жертвами мошенников или других злоумышленников – вот о чем я.

P.S. Пока писал интервью, прозвучал телефонный звонок. На дисплее было написано на английском языке название банка "Апоалим". Разговор передаю полностью.

Я: Ми зе? ("Кто это?")

А (аферист): Игорь, это звонят из банка "Хапоалим". (Именно "ха", хотя израильтяне не произносят "ха", просто – "а".)

Я: Ло бе русит, иврит, бевакаша. ("Не по-русски, на иврите, пожалуйста".)

А: Мы же знаем, что вы говорите по-русски…

Я: Алло! (С ударением на первом А).

Конец связи.

Через десять секунд – звонок с другого номера, израильского.

Та же песня, тот же текст.

Третий звонок.

Решил, что пьеса окончена, трубку не стал брать.

Будьте мне здоровы и внимательны. И неспешны, как советует Леонид Гриншпун.