"Ты только не волнуйся... Я в больнице". Как уберечься от телефонных мошенников

Сегодня рано утром позвонили с определившегося, но неизвестного мне номера. Я не ответил. Тогда кто-то упорно набрал уже с другого номера. В трубке послышался голос незнакомки, сквозь рыдания она произнесла: "Ты только не беспокойся... Я в больнице".

Голос звучал так убедительно, что я почти поверил ей. Хотя понятия не имел, за кого она пыталась себя выдать.

Проблема телефонных мошенников широко распространена 

Часто бывает, что наши родители, бабушки и дедушки получают подобные звонки. Это одна из распространенных мошеннических схем. Мошенники выдают себя за их детей или супругов, которым оказались в беде, и им срочно нужна помощь деньгами. Немолодые люди поддаются эмоциям.

• Мошенники обманывали пожилых репатриантов: "Алло, вам звонят из вашего банка"

Видя, что жертва клюнула, мошенники не отпускают ее и ведут. Сразу же может перезвонить "полицейский" или "врач" или еще кто-то официальный, потенциально внушающий доверие. Далее по схеме мошенники либо попросят перевести им крупную сумму денег, либо снять и передать ее курьеру. Когда человек на эмоциях и переживает за своего близкого, то очень легко наделать глупостей. О чем потом горько пожалеет.

• Осторожно, новая схема мошенничества: "услуги техника"

Полиция регулярно раскрывает подобные схемы и задерживает подозреваемых, но это лишь верхушка айсберга. Часто ловят рядовых исполнителей, а главные организаторы и заказчики избегают наказания и находят новых исполнителей. Чаще всего речь идет о международных сетях, что дополнительно затрудняет задержание преступников.

• Телефонное мошенничество в Израиле: полиция выпустила экстренное обращение

Подобные схемы широко распространены именно в русскоязычном мире. Эти мошенники работают не только в Израиле, но и на всем постсоветском пространстве, а также в странах, где проживает много выходцев из стран СНГ и Балтии. 

Способы защиты от телефонных мошенников

Наша же задача - защитить своих близких. И способов несколько. Вот они:

• Информирование. Важно показывать нашим родным статьи и материалы о мошеннических схемах. Если они будут знать о действиях мошенников, в нужный момент они могут вспомнить о них и понять, что их пытаются обмануть и пытаются ограбить.
• Установите на телефоне ваших близких программы, определяющие незнакомые номера - например, Truecaller. Пользователи сами могут сохранять номера, и часть из них отмечают номера мошенников и спамеров. Когда те позвонят кому-то еще, у них высветится на экране телефона предупреждение. Правда, это не значит, что любой номер, с которого звонят мошенники, определится как опасный. 
• Не доверяй и всегда проверяй. Мошенники всегда строят свой контакт с жертвой на доверии. Поэтому для убедительности используют либо голос близких (который несложно подделать при помощи нейронных сетей), либо представителя власти или крупной структуры - это может быть сотрудник полиции, техник крупной компании, сотрудник отдела безопасности банка. Если вам поступил звонок, первым делом положите трубку и сами перезвоните звонившему - вашему близкому, который, якобы, попал в беду, в банк, компанию, и т.д.
• Не поддавайтесь панике и эмоциям. Преступники стараются вывести свою жертву из равновесия, запугав ее. На эмоциях человек склонен принимать ошибочные решения.
• Не торопитесь. Преступники в разговоре давят на человека, создавая видимость необходимости действовать срочно. Даже если и существует реальная проблема, всегда ее можно решить спокойно и без спешки, все тщательно взвесив и посоветовавшись с близкими.
• Не доверяйте звонящим вам русскоязычным сотрудникам. Подавляющее большинство телефонных мошенников - русскоязычные. Они могут знать отдельные слова на иврите, но не говорят на нем. Если вам позвонят из банка или полиции, в 99% случаев звонивший будет ивритоязычным.
• Никому не сообщайте личные данные. Никогда не называйте по телефону пароли, коды из SMS, данные банковской карты, CVV-код - если не вы сами инициировали звонок. В настоящем банке или компании и так знают эту информацию.
• Не проходите по присланным ссылкам, даже если они похожи на настоящие.
• Не устанавливайте никаких приложений, как требуют звонившие. Так они пытаются взять ваш телефон под свой контроль.
• Сообщайте. Если вам позвонили мошенники, сообщите об этом в полицию. Это может помочь задержать преступников.