Намеченное на март будущего года открытие прямого авиасообщения между Израилем и Японией даст, как ожидается, мощный толчок для роста количества туристов из Страны восходящего солнца. И, как следует из отправленной в МИД Израиля специальной телеграммы посла еврейского государства в Японии Гилада Коэна, основание для головной боли у тех, кто отвечает за имидж нашей страны в глазах зарубежных гостей.

Именно об этой головной боли говорится в статье, опубликованной порталом Ynet.

Со ссылкой на источник информации, знакомый с текстом телеграммы посла, автор статьи озвучивает главные опасения дипломата: чрезмерно строгий для граждан Японии паспортный контроль и наглые таксисты в аэропорту имени Бен-Гуриона. Посол также выказал обеспокоенность тем, что различные культуры страны могут стать причиной плохого впечатления гостей от еврейского государства. И, как следствие, уменьшения в будущем туристического потока.

В статье названы несколько таких отличий: японцы более замкнуты, у них особые представления об этикете.

Посол отметил, что японские туристы готовы тратить много денег, но требуют взамен обслуживания по самым высоким критериям. Дипломат рекомендует профильному отделу МИДа создать специальную комиссию, в состав которой войдут сотрудники службы безопасности аэропорта имени Бен-Гуриона, иммиграционной службы, Министерства туризма и сотрудники посольства Японии в Израиле. Членам комиссии, по мнению дипломата, надо четко разъяснить разницу в культуре и менталитете японцев и израильтян. Посол также рекомендует привлечь к разъяснительной работе эксперта-япониста.

В телеграмме также рекомендуется установить в здании аэропорта имени Бен-Гуриона стенд, который во время прилета самолетов из Японии будут обслуживать сотрудники профильного отдела МИДа Израиля. Также следует позаботиться об информационной поддержке, как на английском, так и на японском языках, что создаст первое приятное впечатление у гостей Израиля.

Отметим, что в Израиле периодически вспыхивают скандалы, связанные с обслуживанием иностранных туристов.

В 2016 году восемь туристов из Китая заплатили за ужин в одном из ресторанов деревни Абу-Гош 16 500 шекелей. Туристы провели в заведении общественного питания девять часов. За салаты они заплатили 650 шекелей, за спиртные напитки — 5900 шекелей, за мясные блюда — 3150 шекелей. Кроме того, они заплатили крупную сумму за выделение им отдельного помещения в торговой точке.

Владелец торговой точки пояснил, что счет соответствовал качеству обслуживания, еды и питья.

Представители туристической отрасли тогда отметили, что подобные случаи отпугивают иностранных туристов.

В 2018 году на торжественном ужине в честь премьер-министра Японии Синдзо Абэ и его супруги Акиэ в резиденции главы правительства Биньямина Нетаниягу гостям преподнесли десерт в посуде, выполненной в виде ботинка.

Это дало повод для обсуждения как в Израиле, так и в Японии: обувь в японской культуре воспринимается как символ нечистоты.