Посетитель кафе "Ароме", получивший вместо чая стакан с обезжиривающим моющим средством, требует через суд с заведения 9,2 миллиона шекелей.

Этот случай произошел в апреле 2022 года в кофейне, расположенной в торговом центре "Раананим" в Раанане. Истец заказал стакан холодного имбирного чая. Попробовав напиток, он ощутил странный привкус во рту и почувствовал сильное жжение в пищеводе, области груди и желудке.

После этого мужчина прополоскал рот водой и попросил сотрудников кафе вызвать скорую помощь. Те попытались спорить. Сотрудник, обслуживавший клиента, спросил, не страдает ли тот аллергией, и даже отпил напиток через трубочку, пытаясь доказать, что все в порядке. Осознав, что в стакане что-то не то, работник "Аромы" выплюнул напиток и подтвердил, что клиент прав. Он попытался вылить содержимое стакана, но мужчина не позволил и забрал напиток с собой в больницу "Меир", расположенную в Кфар-Сабе.

В приемном покое истцу диагностировали ожог языка и подозрение на ожог желудка. Мужчине сделали срочную операцию, после которой положили на вентиляцию легких.

В медицинском заключении, приложенном к иску, указано, что в результате этого происшествия пострадавший получил 60-процентную инвалидность. "Истец продолжает испытывать трудности с глотанием твердой пищи и сводит к минимуму ее употребление, - говорится в заключении врачей. - Помимо острого повреждения дыхательных путей и пищеварительного тракта, он получил необратимое повреждение желудка, вызванное рубцами".

Адвокаты Анат и Гилад Гинзбург, представляющие интересы истца, считают, что речь идет о преступной халатности. Они отмечают, что пострадавший получил тяжелые повреждения внутренних органов и инвалидность. Последствия от этого он будет испытывать всю жизнь.

Администрация сети кофеен "Арома" отказалась комментировать данный инцидент из-за ведущегося судебного процесса.