Сотрудник месяца: иногда скоростной поезд может надолго остановить бумага

Пассажирам высокоскоростного поезда ICE 2075, следовавшего с северного немецкого острова Зильт в Берлин, пришлось ждать 45 минут на станции Гамбург-Бергдорф из-за того, что внезапно выяснилось: состав недоукомплектован туалетной бумагой - в нескольких вагонах она закончилась.

Возможно, в другой стране на столь несерьезную проблему не обратили бы внимания и поезд отправился бы дальше, но только не немецкий. Все произошло почти в точности, как описано у Маршака: "Вожатый удивился - трамвай остановился".

Вскоре после отправления проводники сообщили пассажирам, что из-за нехватки туалетной бумаги поезд вынужден сделать внеплановую остановку для устранения досадной недоработки. И действительно, вскоре состав остановился в Гамбурге-Бергдорфе. Об этом представитель железнодорожной компании Deutsche Bahn сообщил изданию TAG24.

На станции то ли один из проводников, то ли сам начальник поезда отправился в ближайший супермаркет и спустя 45 минут спешно вернулся с тремя упаковками туалетной бумаги "Super Soft".

Триумфальное возвращение победителя успел снять на видео один из пассажиров. Когда ролик с описанием случившегося попал в соцсети, он сразу стал вирусным (число просмотров приближается к миллиону), а сотрудник превратился в героя интернета.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация от MisterCurly (@mistercurly)

"Организации работают не только по инструкциям, - прокомментировал происходящее в Instagram автор видео. - Они эффективно работают еще и потому, что люди проявляют личную ответственность, находят прагматичные решения и не прячутся за кругом своих обязанностей".

Сам герой вирусного видео также получил множество похвальных отзывов и комментариев. Пользователи назвали его "сотрудником месяца", "героем" и "человеком, который берет на себя ответственность". Многие призвали руководство компании повысить ему зарплату. Волна положительных реакций на столь неординарное решение проблемы особенно примечательна на фоне многолетней критики в адрес немецких железных дорог из-за нарушений расписания, регулярных неисправностей и неожиданных ремонтных работ.

Компания Deutsche Bahn подтвердила досадный инцидент.

"Обычно наш поставщик услуг проверяет и подтверждает наличие расходных материалов при подготовке поезда, - говорится в заявлении перевозчика. - К сожалению, в данном случае произошел кратковременный сбой".

Однако, как уточнили в компании, после обнаружения нехватки персонал поезда отреагировал "незамедлительно". Разумеется, расходы на покупку туалетной бумаги взяла на себя компания, а потраченные сотрудником личные средства компенсировали.

"В связи с инцидентом объемы сопутствующих расходных материалов пересмотрят, также будут проводить более частые выборочные проверки", - заверили в Deutsche Bahn.

Отсается добавить, что после того как состав доукомплектовали, поезд продолжил путь к месту назначения.