Лиор Равив: "Израиль способен принимать 10 миллионов туристов, а российские туристы могут вернуться"

Туристический рынок Израиля постепенно оживает, но до показателей, которые страна знала до пандемии и войны, ему пока далеко. В августе 2026 года в Израиль въехали 115,9 тысячи туристов - почти столько же, сколько годом ранее. При этом гостиничный рынок за первые семь месяцев года все еще отстает от 2025-го по общему числу ночевок на 7%.

На этом фоне генеральный директор сети Isrotel Лиор Равив говорит, что видит устойчивый спрос со стороны израильтян и первые признаки возвращения иностранных туристов. По его оценке, при улучшении ситуации в сфере безопасности Израиль сможет постепенно вернуться к уровню пиковых 2018-2019 годов.

Сайт 9 канала поговорил с ним, чтобы понять, какие перспективы видят в отрасли, и что делается, чтобы привлечь в страну больше иностранных туристов.

- Сколько лет вы в бизнесе?

- Я в этой должности с 2011 года. А в Isrotel уже больше 35 лет. Это вообще очень характерно для нашей компании. У нас есть очень большая группа - сотни менеджеров, которые работают в компании много лет и воспринимают ее практически как дело всей жизни.

- Сколько отелей у вас в Израиле?

- Сейчас у нас в Израиле 27 отелей. Мы также работаем за границей. В Израиле у нас около 6000 сотрудников, и вокруг компании зарабатывают еще тысячи других предприятий.  

За границей сейчас у нас четыре отеля в Афинах. Буквально на этой неделе мы объявили о подписании еще одного отеля - первого нашего отеля в районе Псири, одном из центров ночной жизни Афин. Кроме того, у нас два отеля строятся в Риме. Один находится на Виа Венето - это Savoy, на 120 номеров, пятизвездочный отель. Второй - на улице Виа дель Скрофа, между Пантеоном и площадью Навона. Это будет пятизвездочный deluxe всего на 38 номеров.

Но номера там большие, с большими террасами и сьютами. Это очень особенный проект, и, на мой взгляд, он станет одним из самых роскошных и необычных отелей Рима. Мы взяли итальянского архитектора Дэвида Лопеса, который был главным архитектором в известном итальянском архитектурном бюро Пьеро Лиссони.

- Вы сейчас много развиваетесь именно за границей. А что происходит в Израиле, учитывая войну?

- Мы уделяем внимание развитию за рубежом, но и Израиль мы считаем очень перспективным рынком - мы сейчас строим в стране десять отелей. В Тель-Авиве, Эльаде, Иерусалиме, на севере, в Мицпе-Рамоне. 

Вообще у нас сейчас очень серьезное развитие в Израиле, и в течение ближайших трех лет мы хотим прийти к 35 отелям в стране. Значительная часть из них будет в нашей эксклюзивной, люксовой группе.

- То есть вы видите растущий спрос именно на этот сегмент?

- Спрос огромный. Несмотря на все кризисы, о которых мы говорим, спрос со стороны израильтян остается очень большим, стабильным и сильным. В частности, у нас есть клуб "Хуг ха-Шемеш", в котором около миллиона человек. Это наши самые лояльные клиенты и гости.

Я очень оптимистично смотрю на спрос внутри Израиля и особенно на спрос на наши отели. Сегодня нас воспринимают как одну из ведущих гостиничных компаний, и соответственно спрос на наши отели очень высокий. Нам удается обеспечивать очень высокую загрузку по всей стране.

Место, где мы особенно ждем возвращения въездного туризма, - это Тель-Авив. Чем больше мы растем в Тель-Авиве, тем больше нам нужны иностранные туристы.

Сейчас, когда ситуация немного успокаивается, мы действительно видим, что туристы начинают возвращаться.

- Потому что становится больше рейсов?

- Да. Становится больше рейсов из-за границы, прежде всего из США, но также из Европы и Восточной Европы. Начинают возвращаться авиакомпании. Чем больше рейсов и чем спокойнее здесь становится, тем больше туристов прибывает.

- Можете назвать цифры?

- Число туристов пока измеряется сотнями тысяч, а не миллионами. Но я предполагаю, что этот год мы можем закончить примерно на уровне миллиона туристов. До этого пиковый показатель был выше пяти миллионов. 

Вообще, пять миллионов - это не какой-то фантастический показатель. Израиль способен прийти к десяти миллионам туристов. У нас есть Иерусалим, Эйлат, Кинерет. Кинерет - очень сильное направление для паломнического туризма, причем не только из Европы, но и из США. В Америке очень сильна евангелическая туристическая аудитория. Когда паломнический туризм возвращается, он возвращается большими объемами.

- Вы ждете возвращения русскоязычных туристов?

- Конечно. Мы хотели бы, чтобы российский и русскоязычный туризм вернулся в Израиль. Российский рынок был вторым по значимости рынком для Израиля после США. Когда началась война между Россией и Украиной, этот рынок очень сильно ослаб. Это был очень значимый для нас рынок.

Если эта война когда-нибудь закончится и рынок вернется к какой-то нормальности, а жизнь вернется в обычное русло, я верю, что российский рынок вернется в Израиль. Русскоязычные туристы очень любят Израиль. Им очень нравилось сюда приезжать.

Помимо этого, в свое время медицинский туризм был очень сильным и очень распространенным. Люди приезжали сюда лечиться. Но обычный туризм из России и русскоязычных стран тоже был на высоте. В том числе на Мертвом море, которое было очень привлекательным направлением.

Вообще по всей стране. Американский рынок был номер один, российский - номер два. И это важно, потому что российский рынок практически полностью исчез.

- Кто они, израильские туристы, которые отдыхают в отелях?

- Это разные группы. Важно отметить то, что израильтяне научились ездить больше чем в один отпуск в год. Они ездят с детьми и без детей, отдыхают за границей и внутри страны. Культура отдыха изменилась. Это уже не поколение наших родителей, которые один раз в год ехали в отпуск и весь год на него копили. Сегодня люди ездят в отпуск гораздо чаще и в самые разные места.

Эйлат, конечно, остается очень сильным направлением. Но сейчас становится очень привлекательным и север. У нас есть отель на Кинерете, который очень хорошо работает с израильским туризмом. Есть отель в Эйлате, есть "Эйлот ха-Шахар" на севере - новый, очень хороший курорт, который тоже отлично работает.

Я бы разделил израильский спрос на три основных сектора. Первый - люди, которые просто хотят поехать в отпуск и сами выбирают, куда ехать.

Второй - группы. У нас очень много групп, прежде всего корпоративных. Компании отправляют сотрудников или клиентов на отдых.

И третий сектор - это силы безопасности: армия, полиция и другие структуры, которые отправляют людей на специальные программы отдыха.

Все эти сегменты сейчас очень сильные, и я должен сказать, что спрос продолжает расти из года в год.

Есть еще один важный момент. Государство дало резервистам, которые отслужили определенное количество дней и имеют детей и семьи, 4000 шекелей на пополняемых кредитных картах. Эти деньги можно использовать, в том числе, для поездок в отели.

Государство выделило на это около 800 миллионов шекелей в прошлом году и еще около 500 миллионов в этом году. Мы видим, что люди используют эти карты в отелях. Это еще один сегмент, который мы ощущаем.

- Можете рассказать, что из себя представляют иностранные туристы? Кто эти люди?

- Американский рынок - номер один в Израиле. Он делится на несколько частей. Есть паломники, в том числе евангелисты. Это по-прежнему существует.

Есть американские делегации - очень большой рынок. Различные крупные американские организации, в том числе еврейские организации, - это очень большой сектор.

Есть так называемые bar mitzvah tours - семьи приезжают сюда на бар-мицву, привозят родственников. Таких поездок очень много.

И огромный рынок - это деловой туризм. Израильский хай-тек - огромная индустрия, возможно, одна из главных отраслей израильской экономики. Израильские компании работают не только здесь, но и за границей. Их сотрудники приезжают сюда в больших количествах. Не только специалисты из хай-тека, но и сотрудники обычных коммерческих компаний.

И они приезжают первыми. После войны или кризиса именно деловые туристы возвращаются первыми, потому что они приезжают работать, а не отдыхать. Они меньше обеспокоены ситуацией с безопасностью.

Европейский рынок тоже очень важен. Англия, Германия, Франция - очень сильные рынки. Восточная Европа ослабла, но по-прежнему существует. Мы видим и туристов из Азии - китайцев, корейцев, японцев. Пока не в больших количествах, но мы их видим.

Во время войны эти потоки резко упали. В какой-то момент они практически исчезли, но постепенно начинают расти.

- Когда был исторический максимум въездного туризма?

- 2018-2019 годах, до коронавируса. Тогда, когда министром туризма был Ярив Левин, я помню, как отмечали въезд пятимиллионного туриста. Но я еще раз скажу: пять миллионов туристов меня не впечатляют. Любой остров на Кипре - Пафос, Айя-Напа - получает такие цифры. Это небольшие показатели.

Израиль с Иерусалимом, с севером, с христианством и святыми местами трех религий должен принимать десять миллионов туристов в год!

Иерусалим - это как Рим. Но в одном только Риме, насколько я знаю, говорят о 35-40 миллионах туристов в год. Что такое пять миллионов? Это очень мало.

- Сейчас есть война. Но что мешает туристам приезжать в таких количествах, когда войны нет?

- У Израиля непростой имидж.

- Политический?

- Политический тоже. Но и в плане безопасности. Не каждый человек, который приезжает сюда, чувствует себя полностью безопасно, потому что здесь постоянно что-то происходит. То теракт, то война, то что-то в Газе, то Иран, то "Хизбалла". Постоянно что-то творится.

У нас еще не было пяти лет подряд тишины. Пяти лет без Ирана, без Газы, без "Хизбаллы", без проблем на территориях, без терактов. Если бы они у нас были, и мы могли бы строить туризм в спокойной, безопасной и стабильной стране, я уверен, что мы если сразу и не дошли бы до десяти миллионов, то точно уверенно преодолели бы отметку в пять миллионов.

- Идеальных условий не бывает. Что можно сделать в нынешних обстоятельствах?

- Когда мы войдем в период большей стабильности, и я надеюсь, что мы к этому идем, Министерство туризма должно провести очень серьезную кампанию. Нужно определить конкретные рынки, где стоит инвестировать деньги. Не просто делать одну общую кампанию, а точно понимать, в каких нишах есть потенциал, куда можно направить деньги и какие сообщения подходят каждому рынку. Потому что каждому рынку подходят разные вещи. Это очень важно.

Кроме того, сами туристические компании, отели и другие организации должны проводить большие маркетинговые кампании и привлекать туристов. 

Но здесь есть еще одна вещь, которой придется заниматься, - имиджем Израиля. Сегодня имидж Израиля в мире не на пике. Скорее наоборот. И нужно начинать работать и с этой стороной вопроса, потому что в конечном счете люди едут туда, куда они хотят ехать не только физически, но и эмоционально.

Я не хочу сравнивать это с ЮАР времен апартеида, когда страна была фактически закрыта для туристов, но здесь действительно много работы для государства. Министерство иностранных дел, Министерство туризма - в целом правительство должно работать над тем, чтобы улучшать имидж Израиля в мире и возвращать сюда туристов.

Кстати, и мэрии Тель-Авива и Иерусалима должны заниматься продвижением своих городов. У Тель-Авива есть программа продвижения города как международного туристического центра. В свое время Тель-Авив входил в десятку городов, которые рекомендовали для посещения. Это важно. Иерусалим вообще является магнитом для туристов, но его тоже нужно продвигать.

- Сейчас в Израиле строится много новых отелей. То есть, в туристической отрасли видят перспективу?

- За последние пять лет открылось много новых отелей - в Тель-Авиве, Иерусалиме, на севере. Страна развивается.

- Но важно и то, какие именно отели строятся. Есть туристы, которые не могут или не хотят останавливаться в пятизвездочном отеле, а есть те, кто, наоборот, предпочитает именно пять звезд.

Нужны отели разных типов. Например, на севере построили отель, специально ориентированный на паломников. Это не наш отель, но он был создан именно для этого рынка.

Мы в Тель-Авиве строим бутик-отели, в том числе в нашей дизайн-группе. У нас есть проекты в районе Дизенгоф и Монтефиори, отель Port Tower у порта Тель-Авива, Alberto на Нахалат-Биньямин, Publica в Герцлии.

При этом мы стараемся сочетать отель с кулинарной составляющей. В каждом отеле есть своя ресторанная концепция, потому что мы считаем еду частью общего гостиничного опыта.

В Тель-Авиве сегодня есть очень широкий выбор. Есть очень недорогие и простые отели, есть вполне доступные варианты, а есть очень дорогие и роскошные. У нас будет еще один очень дорогой пятизвездочный deluxe-отель в Яффо. Мы строим очень роскошный отель в районе Базеля, где будут также wellness и spa. Кроме того, в Тель-Авиве открываются Mandarin Oriental и Six Senses.

То есть весь диапазон между дорогим и дешевым уже существует. Как в любом большом городе мира, здесь есть и дорогие, и более доступные варианты.

- Вы говорите, что министерства и города должны прилагать усилия по привлечению туристов. А что вы как сеть делаете для этого?

- У нас раньше был офис в США, который занимался американским рынком. Мы также осуществляли собственные чартерные программы из Франции - арендовали самолеты, продвигали эти рейсы и привозили туристов из Франции. Сейчас мы этого не делаем, потому что спрос в Европе снизился, но, возможно, вернемся к этому.

У нас был и офис в России, когда российский рынок был значительным. Мы проводили кампании, много инвестировали в продвижение за границей. Сейчас у нас в США работает PR-агентство, которое занимается и имиджем Израиля в целом, и имиджем нашей компании.

Мы много делаем для продвижения за границей, потому что иностранный туризм для нас критически важен. И чем больше мы будем видеть, что ситуация здесь улучшается, тем больше будем инвестировать. Тема туризма для нас очень важна, и мы будем вкладывать в нее много денег.

- Какой ваш прогноз? Когда туристы начнут возвращаться по-крупному?

- Это очень сильно зависит от ситуации с безопасностью. Если ситуация улучшится, я думаю, что уже сейчас мы увидим некоторый рост, но не драматический.

Я очень надеюсь, что в первом квартале 2027 года мы увидим еще больший рост, а со второго квартала 2027 года и до конца года начнем возвращаться к показателям, которые были у нас в 2018-2019 годах, до коронавируса. Это важно не только для нас как гостиничной сети и не только для туристической отрасли. Это важно и для самого государства Израиль.

Потому что сюда приезжают люди, и они видят страну своими глазами. Они приезжают с одним настроем, а уезжают уже с совершенно другим. Они становятся нашими послами.

Израиль - удивительное место. Здесь прекрасные пляжи, Иерусалим, север, Тель-Авив с его развлечениями, культурой, ресторанами и всем качеством жизни. Я много бываю в Риме из-за наших отелей. В Риме вечером на улицах уже практически ничего не происходит. А в Тель-Авиве в полночь жизнь только начинается.

Есть большие города, где вечером уже никого нет. А здесь летом и зимой есть совершенно другой ритм, здесь потрясающая атмосфера.

У меня есть знакомый, который работает пилотом в компании "Эль-Аль". Он говорит мне, что из всех мест, куда прилетают пилоты ведущих мировых авиакомпаний, больше всего они любят Тель-Авив. Потому что они здесь хорошо проводят время. У них здесь есть жизнь, они отдыхают, ходят в рестораны, наслаждаются городом. Они просто обожают Тель-Авив. Очень любят этот город и с удовольствием сюда возвращаются. Это тоже показатель.