Новая эра, новые уловки.
В США предвыборные штабы пытаются влиять на ответы чат-ботов, чтобы те рекомендовали избирателям нужных кандидатов. Об этом говорится в эксклюзивном материале Reuters, опубликованном 26 октября. Агентство изучило документы, в которых консультанты предлагают размещать в интернете сотни специально подготовленных материалов и добиваться, чтобы ChatGPT, Claude, Gemini и другие сервисы использовали их в ответах на политические вопросы.
Один из таких планов подготовили для республиканца Майка Миноуга, который борется за пост губернатора Массачусетса с действующей главой штата Морой Хили. Цель – добиться, чтобы чат-боты представляли его как предпочтительного кандидата, когда избиратели спрашивают, кто лучше справится с налогами, жилищными проблемами или обеспечением безопасности.
Раньше штабы старались поднять сайты кандидатов повыше в результатах поиска. Теперь задача сложнее: сделать так, чтобы сам ответ искусственного интеллекта подводил человека к нужному политическому выбору.
В презентации для команды Миноуга предлагалось создать сотни страниц о его программе и разместить материалы со ссылками на сайтах, которые чат-боты часто используют как источники. Затем консультанты намеревались регулярно проверять ответы популярных сервисов и менять публикации, пока в ответах не начнет отражаться позиция кандидата.
Таким образом, штабы рассчитывают убеждать избирателей не только напрямую. Они стремятся наполнить интернет информацией, от которой зависит, как искусственный интеллект описывает политиков, сравнивает их и кого рекомендует.
"Кампании, использующие методы воздействия на ИИ, – уже реальность, с которой мы столкнулись. К избирательному циклу 2028 года это станет повсеместной практикой", – заявил Джо Бонилья, управляющий партнер нью-йоркской консалтинговой компании Relentless Awareness. Компания работает с бизнесом и политическими кандидатами на федеральном, региональном и местном уровнях.
"Людям все труднее отличать материалы, созданные такими системами, как Claude и ChatGPT, от текстов, написанных человеком. В дальнейшем они уже не смогут их различать", – добавил он.
У нового подхода есть специальное название – GEO. Если привычное SEO помогает сайту попасть повыше в поисковой выдаче, то GEO должно помочь его содержимому попасть в ответ чат-бота.
В предложении для Миноуга предусмотрены платные публикации на авторитетных сайтах, которые ИИ уже цитирует, а также материалы на YouTube и Reddit. Отдельные страницы о программе кандидата планировалось подготовить так, чтобы чат-ботам было проще находить и использовать их.
"Когда штаб будет готов, мы запустим платные размещения на авторитетных сайтах, которые языковые модели уже цитируют, а также на Reddit, которому при поиске информации придается непропорционально большой вес", – говорится в презентации.
По словам Кэмерона Хики, руководителя американской организации National Conference on Citizenship, около четверти граждан, имеющих право голоса, уже спрашивали чат-бота о политическом кандидате, когда решали, за кого голосовать.
"Если вы не разместите нужную информацию, кто знает, за что ухватятся системы искусственного интеллекта", – сказал Томас Хауэлл, глава компании Visigent из Остина, штат Техас. Именно эта компания подготовила стратегию для Миноуга.
Хауэлл сообщил, что среди клиентов Visigent есть шесть избирательных кампаний, однако назвать их отказался. Штаб Миноуга не ответил на звонки и письма Reuters с просьбой прокомментировать предложение. Из материала не следует, что команда кандидата приняла этот план или приступила к его реализации.
В презентации новая задача штабов сформулирована прямо: стать "рекомендацией внутри ответа ИИ".
"Мы стоим лишь у истоков этой новой эпохи, – сказала Мег Швенцфайер из компании Caucus AI, которая отслеживает, как избиратели используют искусственный интеллект. – В этом году кандидаты в основном старались добиться, чтобы их собственные сайты появлялись в ответах чат-ботов".
При этом она предупредила: "Чат-боты говорят очень уверенно и могут использовать огромные объемы непроверенной информации, поэтому нам необходимо защищаться от дезинформации".
Стоимость таких услуг зависит в том числе от того, как часто чат-боты упоминают и рекомендуют кандидата. Простой мониторинг ответов может обходиться в сотни долларов в месяц, а полноценная работа с публикациями и рекламой – в десятки тысяч.
На сайте Visigent программное обеспечение предлагают от 134 долларов в месяц. Для крупных клиентов, которым нужны подготовка и оформление материалов, а также техническая разработка, цена достигает 9000 долларов.
Для политических кампаний, по словам Хауэлла, услуги начинаются от 5000 долларов в месяц.
"Но если мы также будем создавать платные рекламные материалы, оплачивать публикации, связываться с блогерами или заниматься любым другим продвижением за деньги", стоимость может достигнуть 50 тысяч долларов в месяц”, – пояснил он.
Хауэлл ожидает, что цены вырастут после промежуточных выборов в США, когда начнется подготовка к президентской кампании 2028 года. В презентации также указан максимальный бонус за результат – 200 тысяч долларов за "победу в категории". Что именно подразумевается под такой победой, в материале не уточняется.
На рынке работают и другие сервисы. Например, CampSight ориентирован на кандидатов прогрессивного направления. Он помогает молодым политикам, которые баллотируются на разные должности – от членов школьных советов до депутатов законодательных собраний штатов.
Сервисом управляет Run for Something Action Fund. За 9–250 долларов в месяц штабы могут узнавать, что чат-боты говорят об их кандидатах, и получать советы, как повлиять на эти ответы. Для кампаний на уровне всего штата и на федеральном уровне цену определяют отдельно. В такие пакеты входит работа персонального консультанта.
"Когда мы начали этот проект прошлым летом, мы отслеживали ответы ИИ о некоторых кандидатах Run for Something и видели, как написанное на Reddit уже на следующий день появлялось в ответах чат-ботов", – рассказал Reuters технический директор Run for Something Джордан Хейнс.
Однако он считает, что пока худшие опасения не оправдались: "В этом году этот мрачный сценарий так и не стал реальностью. Думаю, языковые модели довольно хорошо научились отличать точную информацию из надежных источников от сведений из ненадежных".
Президент Run for Something Аманда Литман сообщила, что CampSight уже используют десятки избирательных кампаний. Еще более 300 кандидатов и организаций ждут подключения к сервису.
комментарии