Управление государственного контролера открыло горячую линию для граждан.
Государственный контролер и омбудсмен Матаниягу Энгельман распорядился открыть колл-центр для обращений граждан в связи с операцией "Рев льва". Эта горячая линия предназначена для тех, кто пострадал или не получил должного ответа от государственных органов в связи с чрезвычайной ситуацией.
Горячая линия начнет работу в понедельник, 2 марта 2026 года.
• Часы работы: вск–чт, с 08:00 до 18:00.
• Телефон: 02-6665199
• WhatsApp: 050-3995422
Важно подчеркнуть, что данная линия предназначена исключительно для жалоб, связанных с чрезвычайной ситуацией. Подать жалобу на государственные структуры можно также обычными способами, включая онлайн-форму на сайте. Жалобы принимаются на любом языке, включая русский, арабский, амхарский и английский.
Сотрудники аппарата омбудсмена также планируют выезды на места для оказания помощи эвакуированным гражданам, пострадавшим в ходе операции "Рев льва" и столкнувшимся с бюрократическими трудностями.
Госконтролер и омбудсмен Матаниягу Энгельман: "Несмотря на всю важность военного противостояния с Ираном, мы обязаны сделать выводы из провалов в защите гражданского населения во время войны "Железные мечи" и операции "Народ как лев", чтобы обеспечить жителям своевременную и качественную помощь. Сегодня вся страна является фронтом, и все министерства и ведомства обязаны оказывать помощь, в том числе проявляя инициативу. Я призываю Министерство главы правительства распорядиться об открытии единой экстренной линии государственных ведомств для обслуживания граждан Израиля, особенно в этот сложный период".
Отметим, что во время 12-дневной войны (операции "Народ как лев") Управление госконтролера также открывало горячую линию. На нее поступили около 530 обращений от граждан, которые остались недовольны тем, как государство решало их проблемы, возникшие из-за боевых действий.
комментарии