Microsoft восстановила работу Outlook, Teams и других сервисов после глобального сбоя

Компания Microsoft заявила об устранении технических неполадок, из-за которых миллионы пользователей столкнулись с перебоями в работе почты, календарей и других приложений Microsoft 365.

Сбой затронул Outlook, Teams, Copilot, SharePoint и другие сервисы компании. Проблемы начались в четверг, 12 ноября, и продолжались более суток. Пользователи сталкивались с проблемами при отправке электронной почты, работе с календарями и организации онлайн-встреч. При этом сбой затронул прежде всего функции, зависящие от почтовой платформы Exchange Online, тогда как некоторые другие сервисы продолжали работать. Например, основные функции обмена сообщениями и онлайн-встреч в Teams работали более менее исправно.

По данным Reuters, перебои затронули государственные учреждения в Австралии, Японии и США, а также авиакомпании, финансовые организации и торговые компании. Проблемы с подключением к Microsoft 365 возникли также у разработчиков ИИ-сервисов OpenAI и Anthropic.

Downdetector получил более 7,4 млн сообщений о неполадках по всему миру. В Microsoft объяснили сбой технической проблемой, возникшей после изменения настроек сетевой инфраструктуры. Компания заявила, что не обнаружила признаков кибератаки и исключила искусственный интеллект в качестве причины происшествия. 

Microsoft принесла извинения пользователям и пообещала опубликовать подробный отчет по итогам расследования.